Workshop on Excellent Customer Experience and Relationship Management

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Commencement Date

21 Aug 2020

  Application Form / Brochure  

資訊發達的年代為客戶提供豐富的市場消息,全球一體化擴闊了消費者的視野,帶來更方便的消費模式,亦提升了消費者的口味、及對服務或產品供應商的要求和期望。

各機構為了滿足客戶的需求不斷創新產品。 科技研究和品質管理,一方面提升產品質素;另一方面,迫使同類型產品的差異減低。在產品差異拉近的情況下,消費者的購買體驗及客戶關係管理將成為營商者的致勝之道。
Language Medium

Cantonese


Member Fee

HK$ 2,800


Non-member Fee

HK$ 2,950 


Early Bird Deadline

21 Jul 2020


Early Bird Member Fee

HK$ 2,600


Early Bird Non-member Fee

HK$ 2,750


Enquiries

For course details:
Diana Li: 2774 8552
Email: dianali@hkma.org.hk
Fax 2365 1000
 
General Enquiry & Enrolment
2774 8500 or 2774 8501


Enquiries

For course details:
Diana Li: 2774 8552
Email: dianali@hkma.org.hk
Fax 2365 1000
 
General Enquiry & Enrolment
2774 8500 or 2774 8501